VERSAND UND LIEFERUNG

INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON

Unsere Kuriere sind DHL und GLS. Wir garantieren einen schnellen Versand mit Lieferung innerhalb von 3 Werktagen.

Im Allgemeinen erfolgt die Lieferung innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen. Abhängig von der Verfügbarkeit des Produkts und dem Standort können die Lieferzeiten länger dauern und innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen erfolgen.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, klicken Sie bitte auf den Link „Sendungsverfolgung“ oben rechts auf der Seite www.terrasolis.com. Dann geben Sie Ihren ID-Code und die E-Mail-Adresse zur Rechnungsstellung ein, die Sie beim Verkauf verwendet haben. Nach Eingabe der oben genannten Daten klicken Sie auf „Nachverfolgen“ und Sie erhalten die Bestätigungs-E-Mail.

Nicht unbedingt. Der Kunde kann die Produkte, die im elektronischen Katalog auf der Website www.terrasolis.com verkauft werden, sowohl nach der Registrierung als auch im Besuchermodus (Gast) kaufen.

ZAHLUNGSARTEN UND EINKÄUFE

Um die auf der Website präsentierten Produkte zu kaufen, sollen Sie die gewünschten Produkte anklicken und sie in den virtuellen Einkaufswagen legen. Danach werden Sie gebeten, auf der Website zu registrieren und erforderliche Daten anzugeben (Vorname, Name, usw.), sowie die Adresse, wo die gewählten Produkte geliefert werden sollen, die Rechnungsadresse und eine Telefonnummer, an der wir für allfällige Mitteilungen im Zusammenhang mit dem getätigten Einkauf erreichen können. Sobald der oben genannte Vorgang abgeschlossen ist, bekommen Sie eine Zusammenfassung der auszuführenden Bestellung, deren Inhalt geändert werden kann, und sie mussen anschließend die allgemeinen Verkaufsbedingungen durch das entsprechende Häkchen (Check.box) auf der Website ausdrücklich bestätigen. Nachdem Sie die Bestellung bestätigt haben, müssen Sie die Zahlungs- und Versandarten auswählen, sodass der Verkäufer Ihre Bestellung bearbeiten kann.

Mit dem „Wunschzettel“ können Sie eine Liste der gewünschten Produkte erstellen, deren Verfügbarkeit und Preis ständig überwacht werden können. Wenn die ausgewählten Produkte wieder verfügbar sind oder eine Preisänderung erfahren, wird das System Sie per E-Mail benachrichtigen.

Der Verbraucher kann zum Zeitpunkt des Kaufs mit Kreditkarte, PayPal, Nachnahme oder anderen Zahlungsmethoden bezahlen, die auf der Website angegeben werden, außerdem wird er gebeten, relevante Daten über eine geschützte Verbindung anzugeben. Für Buchhaltungs- und Verwaltungszwecke behält sich der Verkäufer das Recht vor, die vom Verbraucher angegebenen Personalien zu prüfen. Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird der Kaufbetrag nach Erhalt der Bestellung von Inserbo srl abgebucht.

Natürlich kann Ihre Bestellung storniert werden, bevor sie gesendet wird. Dafür kontaktieren Sie unseren Kundenservice.