INFORMAZIONI SULLE SPEDIZIONI

I nostri corrieri di riferimento sono DHL e GLS, metodologia di spedizione rapida con tempi di consegna generalmente previsti in tre giorni lavorativi.

Generalmente i tempi di consegna previsti sono compresi tra due o tre giorni lavorativi. A seconda disponibilità e della collocazione del prodotto, la consegna potrebbe richiedere tra due e cinque giorni lavorativi.

In alto a destra su www.terrasolis.com troverai la dicitura “Traccia Ordine” dove potrai rintracciare il tuo ordine inserendo il codice ID e l’indirizzo email di fatturazione utilizzato durante l’acquisto. Inseriti suddetti dati clicca su traccia ed otterrai la ricevuta e l’email di conferma.

Non necessariamente, il cliente può acquistare i prodotti venduti nel catalogo elettronico presente sul sito www.terrasolis.com sia previa registrazione sia attraverso la modalità visitatore (Guest).

PAGAMENTI E ACQUISTI

I prodotti presentati sul sito potranno essere acquistati mediante la procedura di acquisto presente sul sito. Tale procedura prevede la selezione dei prodotti d’interesse con successivo inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei prodotti, per eseguire l’acquisto dei prodotti selezionati ed inseriti nel carrello, il cliente sarà invitato a registrarsi al sito, fornendo i dati richiesti (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, cognome, etc) nonché l’indirizzo ove consegnare i prodotti selezionati, l’indirizzo di fatturazione e un numero telefonico ove poterlo contattare per eventuali comunicazioni relative all’acquisto effettuato, qualora siano diversi dai dati forniti contestualmente alla registrazione. Completata suddetta procedura il cliente visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà modificare i contenuti e, successivamente, dovrà approvare espressamente le condizioni generali di vendita attraverso l’apposito segno di spunta (Check.box) presente sul sito. Confermato dunque l’ordine bisognerà selezionare le modalità di pagamento e spedizione opportunamente indicate per permettere infine al venditore di procedere all’evasione dello stesso.

La wishlist è la cosiddetta “Lista dei desideri”, ti permette ti tenere sotto controllo la disponibilità e il prezzo dei prodotti scelti e qualora essi siano nuovamente disponibili o subiscano una variazione di prezzo il sistema provvederà ad avvisarvi tramite email.

Il cliente può effettuare il pagamento contestualmente all’acquisto, a mezzo carta di credito, PayPal, contrassegno in contanti o altre modalità di pagamento indicate sul sito, sarà poi tenuto a comunicare i relativi dati rilevanti tramite connessione protetta. Per esigenze contabili ed amministrative, ci riserveremo il diritto di verificare le generalità indicate dal cliente. Qualora il pagamento sia eseguito mediante carta di credito, l’importo di acquisto sarà addebitato esclusivamente al momento della ricezione dell’ordine da parte di Inserbo srl.

Certo, il suo ordine può essere cancellato prima che esso venga spedito contattandoci dalla sezione Assistenza clienti.